Agendamentos, SAC e Gestão SAC no WhatsApp

Conectflux

Uma plataforma para organizar campanhas, responder clientes e acompanhar a operação do atendimento sem depender de planilhas, cópias manuais ou conversas perdidas.

  • Envios individuais e agendados
  • SAC com filas e respostas rápidas
  • Gestão SAC com métricas da equipe

Produto completo

Do comunicado ao atendimento, tudo no mesmo painel.

O Conectflux foi desenhado para operações que precisam manter relacionamento constante no WhatsApp e, ao mesmo tempo, controlar quem atende, o que ficou pendente e quais campanhas geraram resposta.

Agendamentos

Campanhas com data, público e relatório

Crie mensagens, selecione grupos e acompanhe entregas, respostas e falhas de cada envio.

SAC

Atendimento centralizado

Converse pelo painel, use respostas prontas, anexe arquivos e mantenha contexto do cliente.

Gestão SAC

Supervisão operacional

Veja fila, carga por atendente, tempo médio, encerramentos e histórico de eventos.

IA

Texto melhor sem perder controle

Use a IA para estruturar mensagens e mantenha o atendimento humano quando ele for necessário.

Conheça o painel

Veja como o Conectflux organiza sua operação na prática.

Explore as principais áreas da plataforma e veja como atendimento, gestão e agendamentos se conectam em uma experiência simples para sua equipe.

SAC: conversas carregadas, filas de atendimento, busca, respostas rápidas, histórico e painel de atendimento no mesmo fluxo.

Atendimento humano organizado
Início
Conectflux SAC
Gestão SAC
RS Renata Souza Em atendimento - Ana Lima
Agendamento WhatsApp
Agendamento

Oi Renata, o kit cuidado especial voltou ao estoque. Quer reservar para retirar hoje?

Cliente

Quero sim. Pode separar um para mim?

SAC

Claro. Já deixei reservado no seu nome até 18h.

Cliente

Vou passar às 17h30. Obrigada.

Respostas rápidas - 6 disponíveis

Confirmar reserva Enviar formas de pagamento Transferir para financeiro
Digite sua mensagem
Arquivo Enviar

Gestão SAC: supervisão por setor, atendente e período, com métricas de fila, distribuição, tempo de resposta e histórico exportável.

Operação sob controle
Menu SAC
Conectflux Gestão SAC
Config

Gestão SAC

Acompanhamento operacional

Todos os setores Todos os atendentes 30 dias
Acompanhamento Histórico
Reprocessar fila
Na fila 8 Mais antigo 14min
Ativos 23 Atendimentos ativos
A responder 11 Aguardando atendente
Encerrados 146 Últimos 30 dias
1ª resposta 2min Tempo médio

Atendimentos abertos

Contato Setor Atendente Situação Tempo
5511999991001 Comercial Ana Lima Aguardando atendente 4min
5511988882002 Financeiro Fila Na fila 14min
5511977773003 Suporte Bruno Costa Aguardando cliente 27min

Equipe

Atendente Disponibilidade Limite Ativos A responder Encerrados Atendimento
Ana Lima Disponível 8 6 2 41 18min
Bruno Costa Pausado 5 3 1 28 21min
Carla Dias Disponível 7 5 3 36 16min

Agendamentos: criação de campanhas, seleção de contatos e grupos, limite diário, anexos, pausa, duplicação e relatório por envio.

Campanhas com rastreio
Voltar
Conectflux Agendamentos
Sair

Agendamentos

Envios programados

Criar Histórico Atualizar lista

Agendamento

Reposição Vestido Linho Azul

Processando Relatório Duplicar Pausar
Envio 03/07/2026 18:00
Enviado Não
Entregues 142
Limite diário 80 contatos/dia

Oi {{primeiro_nome}}, recebemos reposição do vestido linho azul nos tamanhos 36 e 38. Quer que eu separe para prova amanhã?

Clientes VIP Moda feminina Tamanho 36-38

Relatório do envio

Aniversariantes da semana

Enviado
Destinatários 320
Entregues 306
Falhas 14
Respondidos 74

Operação prática

O caminho natural de uma conversa no Conectflux.

A plataforma conecta marketing, atendimento e gestão para reduzir trabalho manual e dar visibilidade ao que acontece depois de cada envio.

01 - Agende

Mensagem certa para o grupo certo

Escolha contatos, grupos, data, limite diário e anexo. Cada envio vira histórico rastreável.

02 - Atenda

Respostas chegam no SAC

A equipe vê contexto, conversa, origem do envio e pode encerrar, transferir ou continuar o atendimento.

03 - Gerencie

Supervisão com números reais

Gestores acompanham fila, atendentes, tempos, encerramentos e gargalos sem procurar em conversas soltas.

Implantação guiada

Comece com uma operação organizada, não com mais uma ferramenta solta.

A implantação acompanha o ritmo da sua operação. Começamos entendendo sua rotina, configuramos os primeiros fluxos com você e seguimos próximos para ajustar o atendimento conforme sua equipe evolui no uso da plataforma.

  • 1 Descoberta colaborativa: definição de grupos, rotina de campanhas e regras do SAC.
  • 2 Implementação acelerada: configuração inicial, usuários, setores e primeiros agendamentos.
  • 3 Operação ativa: acompanhamento de uso, ajustes e melhoria contínua no atendimento.
Roteiro de implantação do Conectflux com descoberta colaborativa, implementação acelerada e pós go-live

Planos

Escolha o formato ideal para começar.

Selecione a modalidade que faz sentido para sua operação e finalize o checkout seguro na Hotmart. Após a confirmação do pagamento, as orientações para liberar seu acesso ao sistema serão enviadas ao e-mail utilizado no checkout ou cadastro.

Plano Trimestral

Conectflux - Trimestral Evolução

Para quem quer estruturar comunicação, SAC e rotina de relacionamento durante o trimestre.

R$223 por trimestre (R$74,34 por mês)
  • Agendamentos e envios segmentados.
  • SAC para acompanhar respostas e conversas.
  • Tempo para organizar contatos, grupos e rotina operacional.
Plano Mensal

Conectflux - Plano Mensal Essencial

Para quem deseja utilizar o Conectflux de maneira contínua, com entrada mensal.

R$97 por mês
  • Funcionalidades essenciais para envios segmentados.
  • Organização das respostas em uma visão de SAC.
  • Ideal para manter campanhas recorrentes no WhatsApp.

Ao selecionar um plano, você preencherá seus dados e será redirecionado para o checkout da Hotmart com e-mail e nome pré-preenchidos. Use um e-mail que você acessa, pois é nele que enviaremos as orientações para liberar seu acesso ao sistema.